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Preguntas
Frecuentes (FAQ´s)
¿ Necesito tener conocimientos
previos ?
Este es un curso dirigido a personas con conocimientos básicos
de Internet; navegación y páginas web, bajar correo electrónico,
abrir y cerrar ventanas de windows, etc. En cuanto a CRM el dominio de términos administrativos básicos
(planeación, procesos, demanda, oferta) y mercadeo es importante. No se requiere una edad determinada,
ni experiencia anterior. Por ello recibe el nombre de educación
ABIERTA Y A DISTANCIA (Virtual).
¿Qué
recibo en cada módulo?
Toda la teoría necesaria sobre el tema que se trata, ejercicios
de
aplicación de lo que se está analizando, las explicaciones
necesarias para analizar el resultado de los ejercicios y una
evaluación de la unidad para analizarla en conjunto y determinar
si se han cumplido los objetivos.
¿
De cuánto tiempo dispongo ?
Los módulos están programados para un dedicación
mínima en horas por parte del participante; sin embargo
en caso de que el estudiante pueda asignar mayor tiempo de su parte,
será ideal para una mejor comprensión de las temáticas.
En este sistema el tiempo se administra según la disponibilidad
con que el participante cuente. Ejemplo: Para
desarrollar un módulo x de 10 horas estimadas, el participante
puede programar un estudio de 2 horas diarias durante 5 días,
de 5 horas día en 2 días o como mejor le convenga.
Es
importante marcarse un ritmo al comenzar y seguirlo siempre, para
mantener la regularidad necesaria para obtener resultados.
¿
Cómo sé si estoy progresando ?
Mediante la retroalimentación que le brinda el Tutor.
¿
Puedo pedir ayuda al tutor cuando quiera ?
La comunicación con el tutor es fluida pudiendo solicitar vía email en
cualquier momento las explicaciones o consejos que consideres
necesario. La tutoría telefónica será
programada con anticipación.
¿
Debo trasladarme en algún momento a la Ciudad de Bogotá?
No. La información va hasta el propio entorno del participante,
permitiendo que se pueda reflexionar sobre ella en cualquier
lugar, evitando las molestias derivadas de los traslados
imprescindibles para concurrir a nuestras instalaciones. Los
ejercicios están diseñados de modo tal que el usuario deberá
ejercitar la reflexión y mostrar su propio criterio,
resolver supuestos prácticos de casos extraídos
y adaptados de la vida real; para que que su labor sea un reflejo
de lo que puede presentarle el ejercicio de sus actividades profesionales.
¿Es
obligatorio enviar al tutor y resolver todos los ejercicios formulado
para recibir el certificado y el material de cierre?
Si. Los cursos se aprueban con un 80% de participación o
resolución de actividades.
Tengo
otras preguntas. ¿Quién me las resuelve?
Por favor envíanos tu interrogante
Clic Aquí y por correo electrónico te las resolveremos con el mayor
de los gustos, o bien comunícate en nuestros teléfonos:
+571 4080127 - 2032645 en Bogotá - Colombia
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